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우리은행 비밀번호 오류 해제 방법, 비밀번호 재설정으로 곤란한 상황 탈출 1분정리
하늘@ 2023. 12. 2. 19:25
우리은행 비밀번호 오류 해제와 변경 방법을 소개합니다. 최근에는 언택트(UnTact) 서비스가 늘어나면서 비대면으로 은행 업무를 처리하는 경우가 많아졌습니다. 이로 인해 비밀번호 입력 오류로 인한 서비스 이용 제한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 우리원(WON)뱅킹 앱을 통해 비대면으로 비밀번호를 초기화하고 오류를 해제하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
우리은행 비밀번호 오류 3가지 유형
- 로그인 비밀번호 오류 (5회 이상): 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 우리원뱅킹 로그인 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하면 서비스 이용 제한이 됩니다.
- 공인인증서 비밀번호 오류 (5회 이상): 공인인증서 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하면 서비스 이용 제한이 됩니다.
- OTP 및 보안카드 비밀번호 오류 (10회 이상): OTP 및 보안카드 비밀번호를 10회 이상 잘못 입력하면 서비스 이용 제한이 됩니다.
비밀번호 초기화 및 해제 방법
이러한 오류로 인해 서비스 이용이 제한된 경우, 은행에 방문하지 않고도 비밀번호 초기화를 통해 오류를 해제할 수 있습니다. 다음은 초기화 및 해제 방법입니다.
계좌 로그인 비밀번호 오류 초기화 해제 방법
- 우리WON뱅킹 앱 실행: 우리WON뱅킹 앱을 실행합니다.
- 전체메뉴 선택: 홈 화면 하단의 [전체메뉴]를 선택합니다.
- 비대면 실명확인 센터 이동: [비대면 실명확인]을 클릭하여 비대면 실명확인 센터로 이동합니다.
- 로그인 비밀번호 재설정: 비대면 실명확인 센터에서 [뱅킹관리]를 선택하고 [로그인 비밀번호 재설정] 버튼을 클릭합니다.
로그인 비밀번호 재설정 단계
- 사전안내 확인: 사전안내에 모두 '예'를 선택하고 휴대폰 본인확인과 신분증 촬영을 진행합니다. 신분증 진위확인이 5회까지 재촬영 가능하며, 그 이후에는 상담원 영상통화를 통해 확인할 수 있습니다.
비대면 실명확인 단계
- 계좌인증: 마지막 인증 단계로 계좌 인증을 진행합니다. 우리은행 계좌 이외에 다른 금융기관의 계좌도 인증할 수 있습니다. 계좌번호를 입력하고 [인증번호 요청] 버튼을 클릭합니다.
- 인증번호 입력: 인증번호를 입력하고 '다음' 버튼을 클릭하면 이름과 이용자ID가 나타납니다. 그 밑에 [전자금융 신규 비밀번호]를 입력하고 '완료' 버튼을 클릭하면 비밀번호가 변경됩니다.
비밀번호 필수조건
- 영문, 숫자, 특수문자 중 2종류 이상 조합하여 만들어야 합니다.
- 비밀번호는 최소 8자리에서 최대 15자리로 설정해야 합니다.
보안카드/OTP 비밀번호 오류 해제 방법
- 비대면 실명확인 센터로 이동: [보안카드/OTP 오류해제(사전안내)]를 선택합니다.
- 휴대폰 본인확인: 휴대폰 본인확인을 진행한 후 동일한 방식으로 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
계좌 비밀번호 오류 해제 방법
- 비대면 실명확인 센터로 이동: [계좌 비밀번호 오류해제(사전안내)]를 선택합니다.
- 휴대폰 본인확인: 휴대폰 본인확인을 진행한 후 동일한 방식으로 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
이렇게 비밀번호를 초기화하고 오류를 해제함으로써 우리은행 서비스를 원활하게 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 우리은행 공식 웹사이트 와 우리WON뱅킹 에서 확인할 수 있습니다.
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