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편리한 유플러스 티비 고객센터 전용 콜센터 안내
하늘@ 2023. 4. 6. 20:29
유플러스에서 제공하는 IPTV 서비스는 다른 업체에 비해 매우 우수하다는 평가를 받고 있습니다. 유플러스 티비를 이용하면 넷플릭스 연동도 가능하여 더욱 선호도가 높은데요. 하지만 사용 중 문제가 발생할 수 있으므로 고객센터를 이용하시면 도움을 받을 수 있습니다. 전용 유플러스 티비 고객센터 콜센터를 통해 상담원과 연결이 가능하며, 상담이 어려운 경우에는 해당 홈페이지를 통해 문제 해결이 가능합니다.
유플러스 티비 자주 묻는 질문보기
문제 해결을 위해서는 자주 묻는 질문과 답변을 참고해보시는 것이 좋습니다. 유플러스 티비 고객센터에서는 고객들이 자주 문의하고 궁금해하는 사항들을 정리하여 미리 안내해두고 있어 빠른 해결이 가능합니다. 만약 답변을 찾기 어려운 경우, 아래의 버튼을 클릭하여 유플러스 온라인 고객센터로 이동하여 문의하실 수 있습니다.
유플러스 1:1 문의하기
만약 전화 상담이 어려운 경우, 1:1 온라인으로 문의하실 수 있습니다. 유플러스 티비 고객센터의 홈페이지에서 1:1 문의하기를 클릭하시면 질문사항이나 상담을 접수할 수 있습니다.
유플러스티비고객센터 연락처
유플러스에서는 인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT 서비스 등의 유선서비스 전용 고객센터를 운영하고 있습니다. 해당 고객센터로 국번없이 101번을 누를 경우, 깨끗하고 빠른 상담을 받으실 수 있습니다.
- 국번 없이 101(꽁짜)
엘지유플러스 티비 고객센터 상담시간
유플러스 티비 고객센터는 평일 오전 9시에서 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 고장 신고는 24시간 접수 가능합니다.
- 평일 상담 : 09시~18시
- 고장신고 : 09시~24시
유플러스는 고객의 안전을 최우선으로 생각합니다. 안전 신고는 언제든지 24시간 접수 가능합니다.
엘지u플러스 고객센터 ARS 단축번호 안내
대표 고객센터로 전화를 하신 경우, 각 서비스 별 단축번호를 이용하여 빠르게 상담 및 문제를 해결하실 수 있습니다.
| 서비스 | 단축번호 | |
| 1 요금확인, 납부하기, 소액결제 | 1 요금 납부 | ① / ①1/1 |
| 2 소액결제 | ① / ②1/2 | |
| 3 납부확인서, 세금계산서 | ① / ③1/3 | |
| 4 청구서 | ① / ④1/4 | |
| 5 링 충전 | ① / ⑤1/5 | |
| 0 상담사 연결 | ① / ⓞ1/0 | |
| 2 요금제, 요금할인, 데이터옵션, 부가서비스 | 1 요금제 | ② / ①2/1 |
| 2 데이터 옵션 | ② / ②2/2 | |
| 3 선택약정 할인 | ② / ③2/3 | |
| 4 결합할인 | ② / ④2/4 | |
| 5 통화 중 대기서비스 | ② / ⑤2/5 | |
| 0 상담사 연결 | ② / ⓞ2/0 | |
| 3 핸드폰 정지, 분실 파손, 통화품질 | 1 일시정지, 해제 | ③ / ①3/1 |
| 2 핸드폰 파손 | ③ / ②3/2 | |
| 3 핸드폰 분실 | ③ / ③3/3 | |
| 4 통화품질 | ③ / ④3/4 | |
| 0 상담사 연결 | ③ / ⓞ3/5 | |
| 4 해외로밍 | 1 제로프리미엄 요금제 | ④ / ①4/1 |
| 2 데이터로밍 | ④ / ②4/2 | |
| 3 해외로밍 안내방송 | ④ / ③4/3 | |
| 0 로밍 상담사 연결 | ④ / ⓞ4/0 | |
| 5 기기변경, 가입상담 | 1 기기할부 약정 | ⑤ / ①5/1 |
| 2 개통점 안내 | ⑤ / ②5/2 | |
| 3 기기변경 | ⑤ / ③5/3 | |
| 4 유무선 결합 | ⑤ / ④5/4 | |
| 5 가족 핸드폰 결합 | ⑤ / ⑤5/5 | |
| 0 상담사 연결 | ⑤ / ⓞ5/0 | |
| 6 인터넷, TV, IoT | 1 홈상품 가입 | ⑥ / ①6/1 |
| 2 일반문의 | ⑥ / ②6/2 | |
| 0 상담사 연결 | ⓞ0 |
기타 서비스 연락처 안내
- 국제전화 002 : 1544-00021633
- 콜렉트콜 : 1544-0001
- 선불카드 : 1544-0002
- 후불카드 : 1544-2255
- 텔레미팅 : 1544-0001
유플러스 티비 고객센터는 여러분의 불편을 최소화하려고 노력하고 있습니다. 다만, 모바일의 무선 서비스를 제외한 인터넷, IPTV, IoT 등의 서비스는 고객센터 연락처가 다릅니다. 위에서 소개한 대표 번호와 해당 서비스의 상담시간을 확인하시고 사용하시면 보다 빠르고 정확한 상담이 가능할 것입니다. 유플러스 티비 고객센터에서는 항상 고객 여러분의 안전하고 만족스러운 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.