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중부도시가스 고객센터 연결방법에 대한 정보 알아보기
하늘@ 2023. 3. 31. 19:05
중부지역에서는 JB 중부도시가스에서 공주시, 금산군, 논산시, 보령시, 서천군, 세종특별시, 아산시, 천안시, 청양군에 도시가스를 공급하고 있습니다. 지역별로 고객센터 연락처가 다르지만, 대표 고객센터를 통해 업무 처리가 가능합니다. 고객센터 전화번호는 1544-0041이며, 공식 홈페이지에서도 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
중부도시가스 고객센터 전화번호
중부 도시가스에서는 공주시, 금산군, 논산시, 보령시, 서천군, 세종특별시, 아산시, 천안시, 청양군에 서비스를 제공하고 있습니다. 해당 지역마다 고객센터 연락처가 다르므로 관할 지역을 충분히 확인해야합니다. 홈페이지를 통해 지역별 고객센터 정보를 확인할 수 있습니다. 또한, 대표 고객센터로 전화를 걸면 친절한 상담원이 도움을 줄 것입니다.
- 대표번호 : 1544-0041
- 상담시간 : 오전 9시 ~오후 18시(점심시간 12시~13시)
고객센터 처리업무
JB중부도시가스의 권한 아래, 공급 지역 내 도시가스 사용시설에 대한 안전점검, 연결, 철거, 검침, 고지, 전/출입관리 등 안전업무와 관련된 고객지원 업무를 수행합니다.
중부도시가스는 고객만족을 최우선으로 생각하며 업무를 진행합니다. 고객센터를 비롯한 모든 업무는 고객의 편의를 위해 스마트하게 처리됩니다.
안전관리업무
- 1. 가스사용시설의 안전점검
- 2. 가스계량기 정기/수시교체
- 3. 점검결과 부적합 시설현황 관리 및 개선 조치
- 4. 전입/전출세대에 대한 가스공급, 연소기 연결 및 철거,마감 조치
- 5. 가스누출신고 등 접수 및 조치
- 6. 가스사고예방을 위한 홍보활동 및 홍보물 배포
- 7. 안전점검 SMS 사전안내 신청접수
- 8. 가스보일러 설치 또는 교체에 따른 검사
요금, 채권 관리 및 홍보업무
- 1. 검침 및 청구서 송달
- 2. 가스요금의 수납 및 환불 접수
- 3. 고객의 전입/전출 처리
- 4. 고객불만 요구사항 접수 및 조치
- 5. 홍보 안내문 배포
- 6. 요금청구, 자동이체, 세금계산서 접수
- 7. 사회적 배려대상자, 사회복지시설 접수
- 8. 공급중지 및 해제
온라인 고객센터 바로가기
중부도시가스의 고객센터 홈페이지는 요금조회, 납부, 자동이체신청, 복지와 할인, 전출입서비스 등 모든 고객관련 업무를 온라인으로 처리할 수 있습니다. 고객님들께서는 공식 홈페이지를 통해 쉽고 빠르게 자신의 필요에 맞는 업무를 처리하실 수 있습니다.
자주 하는 질문 검색하기
고객센터는 고객만족을 최우선으로 생각합니다. 만약 문제가 발생하여 고객센터에 문의를 해야 하는 경우, 공식 홈페이지의 FAQ자주하는질문을 체크해보는 것도 도움이 됩니다. 요금/고지서, 전출입/AS, 안전점검, 공급/공사, 개인/기업고객등 자주하는 질문에 대한 답변도 확인하실 수 있습니다.
이번 시간에는 중부도시가스 고객센터에 대해 자세히 살펴보았습니다. 중부도시가스의 대표 고객센터 전화번호는 1544-0041이며, 고객센터 홈페이지에서는 필요한 정보와 업무를 온라인으로 처리할 수 있습니다. 고객만족을 최우선으로 생각하는 중부도시가스의 고객센터가 여러분의 모든 문제를 해결해 드리겠습니다.