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엠베스트 엘리하이 고객센터 전화번호, 운영시간, ARS 서비스 안내
하늘@ 2024. 11. 24. 14:25
안녕하세요! 오늘은 학생들의 학업 성취도를 높이기 위해 노력하는 온라인 교육 플랫폼, 엠베스트 엘리하이에 대해 소개해드리려고 합니다. 초등학생과 중학생을 위한 맞춤형 학습 콘텐츠를 제공하며, 메가스터디교육에서 운영하는 이 두 플랫폼은 학습의 질을 높이는 데 중점을 두고 있습니다. 그럼, 엠베스트와 엘리하이에 대해 자세히 알아보겠습니다.
엠베스트와 엘리하이의 특징
엠베스트는 중학생을 위한 온라인 교육 플랫폼으로, 각 학년과 과목에 맞춘 다양한 학습 자료를 제공합니다. 학생들은 자신의 학습 수준에 맞는 콘텐츠를 통해 효율적으로 공부할 수 있으며, 시험 준비에 도움을 받을 수 있습니다. 반면, 엘리하이는 초등학생을 대상으로 하여, 기초 학습을 탄탄히 할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다. 이 두 플랫폼은 학생 개개인의 필요에 맞춘 맞춤형 교육을 제공하여, 학업 성취도를 높이는 데 기여하고 있습니다.
고객센터 및 지원 서비스
고객센터의 전화번호는1544-2300이며, 운영시간은 평일 09:00부터 22:00, 토요일은 10:00부터 20:00까지입니다. 점심시간은 12:00부터 13:00까지이며, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 이를 통해 언제든지 필요한 도움을 받을 수 있습니다.
ARS 서비스 안내
엠베스트 엘리하이는 또한 ARS 서비스를 제공하여, 다양한 문의 사항에 신속하게 대응하고 있습니다. 예를 들어, 무료 체험이나 미취학 아동 연말정산과 관련된 문의는 1번을 누르면 되고, 종합반 구매나 이용 관련 문의는 2번을 선택하면 됩니다. 학습 기기와 결제 관련 질문도 편리하게 해결할 수 있습니다. 이처럼 간편한 ARS 서비스는 사용자들에게 많은 편리함을 제공합니다.
결제 절차
결제를 원하시는 경우, ARS 결제 이용 절차는 매우 간단합니다. 전화번호 1544-2337로 연락하여 ARS 결제를 진행하면 되며, 예약번호 확인 후 신용카드 결제가 가능합니다. 예약번호는 장바구니에 강좌를 담은 회원의 휴대폰 번호로 전송되니, 이를 통해 손쉽게 결제를 완료할 수 있습니다.
부모님 동의 필요
특히, 엠베스트 엘리하이의 서비스를 이용하려는 14세 미만의 회원은 부모님의 동의가 필요합니다. 동의 방법은 부모님 소유의 휴대폰이나 공동인증서를 통해 사이트에서 직접 하거나, 학습지원센터에 연락하여 동의를 받을 수 있습니다. 이러한 절차는 자녀의 안전한 학습 환경을 보장하기 위한 중요한 사항입니다.
이처럼 엠베스트 엘리하이는 학생들의 학업 성취를 높이기 위한 다양한 서비스와 지원 체계를 갖추고 있습니다. 초등학생과 중학생을 위한 맞춤형 교육 플랫폼으로 자리매김한 만큼, 학부모님들께서도 자녀의 학습에 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로도 엠베스트와 엘리하이가 많은 학생들에게 긍정적인 영향을 미치길 바랍니다!
