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삼성카드 콜센터 전화번호와 이용 안내, 더 자세한 정보는 여기를 클릭하세요
하늘@ 2024. 5. 30. 14:40
삼성카드 를 이용하시는 분들을 위해 콜센터 전화번호 및 이용 안내에 대해 알아보겠습니다. 삼성카드 는 고객들의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 이를 위해 전용 전화번호 및 ARS 서비스를 운영하고 있습니다.
삼성카드 콜센터 전화번호
삼성카드 콜센터의 대표 전화 번호는 1588-8700입니다. 분실 신고, 한도 승인, 카드 신청 등의 업무 별 전화 번호도 제공되고 있으며, 해외에서 사용 시에는 82-2-2000-8100으로 연락할 수 있습니다.
ARS 이용 안내
ARS(자동 응답 시스템)를 통한 상담은 24시간 가능하며, 상담 직원과의 연결은 평일 9:00~18:00까지 가능합니다. 디지털 ARS, 말로 하는 ARS, 누르는 ARS로 서비스를 이용할 수 있습니다.
ARS 이용 방법
- 디지털 ARS : 삼성카드 앱 또는 T 전화 앱을 통해 연동하여 이용 가능합니다.
- 말로 하는 ARS : 대표 전화 번호로 연결 후 3번 선택하여 음성으로 상담할 수 있습니다.
- 누르는 ARS : 단축번호를 통해 각종 서비스 및 조회 기능을 이용할 수 있습니다.
업무 별 전화 번호
다양한 업무에 따라 전용 전화번호 가 제공되고 있습니다. 대출 신청, 분실 신고, 카드 신청 등의 업무를 위한 전화 번호를 이용할 수 있습니다.
ARS 단축번호 안내
ARS를 통한 각종 서비스 및 조회 기능은 단축번호를 통해 쉽게 이용할 수 있습니다.
삼성카드 채팅 상담 서비스
SAM 챗봇을 통한 채팅 상담 및 TALK상담으로 콜센터 상담 직원과 대화할 수 있습니다.
이용 시간 및 서비스
개인카드 관련 상담은 24시간, 여행 및 웨딩 관련 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
분실 및 금융사고 신고
분실 및 금융사고 신고는 대표 전화 번호로 연락한 후 2번 8번 8번을 선택하여 신고할 수 있습니다.
이렇게 다양한 방법으로 삼성카드 콜센터를 통해 고객들의 편의를 위한 서비스를 제공하고 있습니다. 불편한 점이나 궁금한 사항이 있을 경우 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
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구분 |
전화번호 |
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대표 전화 번호 |
1588-8700 |
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분실신고 |
1588-8900 |
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대출신청 |
1588-8600 |
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카드 신청 |
1688-1133 |
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중도상환 |
1688-5045 |
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이용내역 조회 |
1599-8700 |
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영어 상담 |
1688-8751 |
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즉시결제 신청 |
910 |
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결제대금 조회 |
911 |
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입금결과 조회 |
912 |
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카드 이용한도 조회 |
913 |
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대출 이용가능금액 조회 |
914 |
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단기카드대출(현금서비스) 신청 |
915 |
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장기카드대출(카드론) 신청 |
916 |
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포인트 조회 |
917 |
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카드이용내역조회 |
918 |
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가상계좌안내 |
919 |