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대성셀틱 보일러 AS 서비스 및 고장 대응 안내
하늘@ 2024. 3. 27. 17:31
대성셀틱 은 보일러와 전기온수기 등으로 유명한 회사로, 본사는 서울에 위치하고 있으며, 공장은 충북 음성군에 있습니다. 현재 13개의 지사와 300여 개의 전국 대리점이 운영 중입니다. 이번에 보일러 고장으로 AS 접수 방법과 비용 등에 대해 자세히 알아보겠습니다.
AS 신청 방법과 비용
AS 신청 방법
- 전화(1588-8577) 또는 홈페이지를 통해 신청 가능합니다.
- 보일러 종류와 세부 증상을 상세히 작성하여 신청하면 됩니다.
AS 비용
- 고장 수리 시 AS 비용 은 부품비, 출장비, 기술료의 합계로 결정됩니다.
- 출장비는 기본 18,000원이며, 야간 또는 주말/공휴일 방문 시에는 추가 요금이 있습니다.
보증기간 안내
- 가스보일러는 최대 3년, 기름/전기보일러는 2년, 연탄/화목보일러는 1년의 무상 보증기간이 제공됩니다.
AS 신청방법과 대리점 조회
- AS 신청은 홈페이지에서 간편하게 접수할 수 있습니다.
- 대리점은 해당 지역을 선택하여 조회할 수 있으며, 서비스센터로 직접 전화하여 문의할 수도 있습니다.
고장 대응 및 콜센터 안내
- 고장 코드에 따라 적절한 대응이 필요합니다. 예를 들어, AA 에러의 경우 센서 과열로 인한 문제입니다.
- 문제 해결이 어려운 경우에는 대성셀틱 콜센터로 전화하여 상담해보세요.
보일러 고장은 가정 생활에 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 따라서 AS 접수 및 고장 대응에 대한 이해가 필요합니다. 대성셀틱 의 AS 서비스는 고객들에게 안정적이고 빠른 서비스를 제공하고 있으니, 보일러 관련 문제가 발생할 경우 적극 활용해보시기 바랍니다.
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항목 |
내용 |
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AS 신청 방법 |
전화 또는 홈페이지를 통해 간편하게 신청 가능 |
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AS 비용 |
부품비, 출장비, 기술료의 합계로 결정 |
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보증기간 안내 |
다양한 제품에 대해 최대 3년까지 무상 보증 제공 |
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대리점 조회 |
홈페이지를 통해 지역별 대리점을 쉽게 조회 가능 |
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콜센터 안내 |
문제 해결이 어려운 경우 전문가 상담 가능 |
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