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휴롬 AS 제품 수리 및 고객센터 안내 클릭하세요
하늘@ 2024. 5. 28. 16:42
휴롬 제품을 사용하다가 고장이 발생하면 당황스러울 수 있습니다. 이럴 때 필요한 것이 고객센터 및 AS 서비스입니다. 이 포스팅에서는 휴롬 AS 에 대한 모든 정보를 상세히 안내하겠습니다.
고객센터 및 AS 접수 방법
휴롬 제품을 구매하신 고객님들께서는 고장 발생 시 아래의 방법으로 AS를 신청하실 수 있습니다.
고객센터 안내
- 전화번호: 1544-7011
- 운영시간: 평일 9시 - 18시 (주말 및 공휴일 휴무, 점심시간 12시 - 13시)
- 카카오톡 상담 가능
AS 접수 방법
- AS 센터(본사): 경상남도 김해시 주촌면 골든루트로 80-60
- 운영시간: 평일 09:00 - 17:00 (점심시간 12시 - 13시), 주말/공휴일 휴무
방문접수
택배접수
- 접수 전 확인사항: 제품의 바코드번호와 모델명 확인
- 접수 방법: 전화 접수(1544-7011), 홈페이지를 통한 AS 접수 , 카카오톡 상담
- 택배비: 품질보증기간 1년 이내 시 왕복 택배비 회사 부담, 품질보증기간 1년 경과 시 편도 택배비 고객부담
제품설명서 다운로드
- 제품군별 제품설명서 다운로드 가능. 설명서 다운로드 바로가기
자가진단법
- 제품 사용 시 이상 유무를 확인하여 AS 비용과 시간을 줄일 수 있음
- 자가진단법은 아래에서 확인 가능합니다.
휴롬 제품을 사용하다가 고장이 발생하면 고객센터 및 AS 서비스를 통해 빠르고 정확하게 해결할 수 있습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하는 휴롬이 되겠습니다.
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항목 |
내용 |
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고객센터 전화번호 |
1544-7011 |
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고객센터 운영시간 |
평일 9시 - 18시 (주말 및 공휴일 휴무, 점심시간 12시 - 13시) |
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AS 방문접수 주소 |
경상남도 김해시 주촌면 골든루트로 80-60 |
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AS 방문접수 운영시간 |
평일 09:00 - 17:00 (점심시간 12시 - 13시), 주말/공휴일 휴무 |
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택배접수 접수 전 확인 |
제품의 바코드번호와 모델명 확인 |
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택배접수 택배비 |
품질보증기간 1년 이내 시 왕복 택배비 회사 부담, 품질보증기간 1년 경과 시 편도 택배비 고객부담 |
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서비스센터 주소 및 전화번호 (서울) |
서울시 강남구 도산대로 164 지하 2층 휴롬 고객서비스센터 / 1544 - 7011 |
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서비스센터 운영시간 (서울) |
평일 09:00 - 17:00 (주말, 공휴일 휴무), 점심시간 12:00 - 13:00 |
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서비스센터 주소 및 전화번호 (경남) |
경상남도 김해시 주촌면 골든루트로 80-60 / 1544 - 7011 |
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서비스센터 운영시간 (경남) |
평일 09:00 - 17:00 (주말, 공휴일 휴무), 점심시간 12:00 - 13:00 |
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거름망 교체 비용 |
약 2.5만 원 |
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스크루 파손 수리비 |
약 7.5만 원 |
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보내는 택배비 |
지역에 따라 약 3000원 정도 |
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제품 수리기간 |
품질보증기간 1년 이내 시 무료, 보증기간 경과 또는 사용자 과실 시 운송료 1회 및 수리비 청구 |